Termini e condizioni

Le condizioni riportate di seguito costituiscono la base dell’accordo tra voi e StPetersburg4You.

Condizioni di prenotazione

Il soggetto giuridico dell’agenzia di viaggi è IP Alekseev Sergey Mikhailovich.

Il nostro sito assiste chi cerca servizi turistici a San Pietroburgo e consente di effettuare le relative prenotazioni. Prenotando un servizio tramite il sito, il cliente accetta le presenti condizioni generali di vendita. Entro due giorni dalla data della prenotazione invieremo la conferma e il file da scaricare e stampare dall’area personale del cliente.

Condizioni di pagamento

I prezzi sono indicati in euro (EUR). In genere comprendono il servizio di guida privata e i biglietti d’ingresso, quando necessari. Pasti, bevande, uso dei servizi igienici e qualsiasi altra voce non espressamente inclusa nell’accordo sul prezzo del tour sono esclusi. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario e carta di credito.

Acconto

Potremmo richiedere un acconto per garantire la prenotazione. L’importo varia in base al tipo di tour ma, nella maggior parte dei casi, corrisponde al 20% del costo del tour e del trasporto, oltre all’intero importo delle spese per l’elaborazione dell’invito per il visto, dei permessi per le visite senza visto dei passeggeri delle crociere e dei biglietti d’ingresso. Se l’acconto completo non viene ricevuto entro il termine indicato, la prenotazione potrà essere annullata automaticamente.

Condizioni di rimborso

Ogni cancellazione deve essere comunicata via e-mail. Le seguenti penali vengono calcolate alla data in cui riceviamo la cancellazione. Se la comunicazione arriva più di sette giorni prima del tour, rimborseremo tutte le somme versate tranne i costi già sostenuti, come le spese per l’elaborazione dell’invito per il visto, i permessi per le visite senza visto dei passeggeri delle crociere e i biglietti d’ingresso. Se la cancellazione arriva meno di sette giorni prima del tour, o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% dell’importo totale. Non è previsto alcun rimborso, nemmeno parziale, per chi decide di interrompere un tour già iniziato.

Effetti personali

StPetersburg4You non è responsabile della perdita o del furto di effetti personali o bagagli e non può garantire la restituzione degli oggetti lasciati nei veicoli o altrove durante il tour.