{"id":120977,"date":"2018-04-25T13:53:04","date_gmt":"2018-04-25T10:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2026-09-04T20:22:34","modified_gmt":"2026-09-04T17:22:34","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Les conditions ci-dessous constituent la base de l\u2019accord conclu entre vous et StPetersburg4You.<\/p>\n<h3>Conditions de r\u00e9servation<\/h3>\n<p>L\u2019entit\u00e9 juridique de l\u2019agence de voyages est IP Alekseev Sergey Mikhailovich.<\/p>\n<p>Notre site aide les personnes qui recherchent des services touristiques \u00e0 Saint-P\u00e9tersbourg et permet d\u2019effectuer les r\u00e9servations correspondantes. En r\u00e9servant des services sur le site, le client accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Dans les deux jours suivant la date de r\u00e9servation, nous lui envoyons une confirmation ainsi qu\u2019un fichier \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger et \u00e0 imprimer depuis son espace client.<\/p>\n<h3>Politique de paiement<\/h3>\n<p>Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (EUR). Ils comprennent g\u00e9n\u00e9ralement les services d\u2019un guide priv\u00e9 et les billets d\u2019entr\u00e9e lorsqu\u2019ils sont n\u00e9cessaires. Les repas, les boissons, l\u2019acc\u00e8s aux toilettes et tout autre service qui n\u2019est pas express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans l\u2019accord tarifaire ne sont pas inclus. Nous acceptons les paiements par virement bancaire et par carte bancaire.<\/p>\n<h3>Acompte<\/h3>\n<p>Nous pouvons demander un acompte afin de garantir votre r\u00e9servation. Son montant varie selon le type de visite mais correspond, dans la plupart des cas, \u00e0 20 % du prix de la visite et du transport, auxquels s\u2019ajoutent la totalit\u00e9 des frais de traitement de l\u2019invitation pour le visa, des autorisations de visite sans visa pour les passagers de croisi\u00e8re et des billets d\u2019entr\u00e9e. Si nous ne recevons pas l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019acompte dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9, la r\u00e9servation pourra \u00eatre annul\u00e9e automatiquement.<\/p>\n<h3>Politique de remboursement<\/h3>\n<p>Toute annulation doit nous \u00eatre communiqu\u00e9e par e-mail. Les p\u00e9nalit\u00e9s suivantes sont calcul\u00e9es \u00e0 la date de r\u00e9ception de votre annulation. Si nous la recevons plus de sept jours avant la visite, nous remboursons toutes les sommes vers\u00e9es, \u00e0 l\u2019exception des frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s, notamment le traitement de l\u2019invitation pour le visa, les autorisations de visite sans visa pour les passagers de croisi\u00e8re et les billets d\u2019entr\u00e9e. Si l\u2019annulation nous parvient moins de sept jours avant la visite, ou en cas d\u2019absence, 100 % du montant total est factur\u00e9. Aucun remboursement, m\u00eame partiel, n\u2019est accord\u00e9 \u00e0 un client qui d\u00e9cide d\u2019interrompre une visite en cours.<\/p>\n<h3>Effets personnels<\/h3>\n<p>StPetersburg4You d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de vol d\u2019effets personnels ou de bagages et ne peut garantir la restitution des objets oubli\u00e9s dans les v\u00e9hicules ou ailleurs pendant la visite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-120977","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120977"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127121,"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120977\/revisions\/127121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stpetersburg4you.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}